Veel Gestelde Vragen.

Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?
Voor bestellingen in de JB Nautic webshop geldt: op werkdagen voor 17.00 uur besteld, ca. 5 tm 7 dagen levertijd.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €12,95 indien je een bestelling thuis laat bezorgen. Laat je een bestelling bezorgen bij onze locatie in Goes zodat je deze hier kunt ophalen, dan betaal je geen verzendkosten. 

Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
De prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens de bestelprocedure kun je bij de optie ‘Per Post’ of 'Bezorgen' meerdere afleveradressen aanmaken. De adressen die je aanmaakt blijven behouden, zodat je bij elk bezoek aan onze webshop weer kunt kiezen op welk adres je de bestelling wilt laten afleveren.

Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?
Nee, dit is niet mogelijk.

Is het veilig om te betalen op de JB Nautic webshop?
Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop.

Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?
Wanneer de bestelling binnen 24 geannuleerd word is dit mogelijk.

Krijg ik de verzendkosten vergoed indien ik producten retourneer?
Wanneer u de bestelde producten retourneert betalen wij het aankopen bedrag direct terug, maar de verzendkosten worden niet vergoed!

Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?
Wij streven er naar het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket te crediteren.

Is het mogelijk om mijn product via jullie te laten repareren?
Ja, dit is uiteraard mogelijk!